Privacy Policy

Privacyverklaring Znoesie – Huisdierverzorging Haaksbergen. 

Versie: 17 juli 2025

Znoesie – Huisdierverzorging Haaksbergen (hierna: “Znoesie”) hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze nodig hebben, hoe wij deze beveiligen en hoe lang wij deze bewaren. Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
 

1.⁠ ⁠Wie zijn wij?
Znoesie is een eenmanszaak, gevestigd te Haaksbergen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96424125. Wij bieden huisdierverzorging aan, zoals oppas aan huis, oppas intern en hondenuitlaatservice. Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen via [vul zelf een e-mailadres of telefoonnummer in].

2.⁠ ⁠Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van de diensten die u afneemt, verwerken wij de volgende persoonsgegevens:
Contactgegevens: Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres van de klant.

Gegevens van huisdieren: Naam, soort, ras, leeftijd, vaccinatiestatus, medische bijzonderheden en gedragsinformatie.

Toegangsgegevens: Adres van de woning, alarmcodes (indien van toepassing) en instructies voor toegang.

Facturatiegegevens: Bankrekeningnummer (bij betaling via overschrijving) en factuurgegevens.

Beeldmateriaal: Foto’s of video’s van huisdieren, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven voor promotiedoeleinden.

Overige gegevens: Eventuele gegevens van een contactpersoon voor noodgevallen.

3.⁠ ⁠Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Uitvoering van de overeenkomst: Om afspraken te maken, diensten te leveren (bijv. huisdierverzorging of uitlaatservice) en u te contacteren over de uitvoering.

Facturatie en administratie: Voor het opstellen en verzenden van facturen en het bijhouden van onze boekhouding.

Veiligheid en gezondheid: Om de gezondheid en veiligheid van uw huisdier, andere dieren en onze verzorger te waarborgen (bijv. door informatie over vaccinaties of gedrag).

Noodgevallen: Om in geval van een veterinair noodgeval snel te handelen en u of een contactpersoon te informeren.

Promotie (optioneel): Voor het maken en delen van foto’s of video’s van huisdieren op sociale media of onze website, uitsluitend met uw toestemming.

Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan administratieve verplichtingen, zoals belastingaangifte.

4.⁠ ⁠Rechtsgronden voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
Uitvoering van de overeenkomst: Voor het leveren van onze diensten (artikel 6 lid 1 sub b AVG).

Toestemming: Voor het gebruik van beeldmateriaal voor promotiedoeleinden (artikel 6 lid 1 sub a AVG).

Wettelijke verplichting: Voor administratieve en fiscale verplichtingen (artikel 6 lid 1 sub c AVG).

Gerechtvaardigd belang: Voor het waarborgen van de veiligheid van huisdieren en onze verzorger, en voor klantcontact over de uitvoering van diensten (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

5.⁠ ⁠Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Contact- en facturatiegegevens: Deze worden bewaard zolang de overeenkomst loopt en daarna voor een periode van 7 jaar, zoals vereist door de Belastingdienst.

Gegevens van huisdieren en toegangsgegevens: Deze worden bewaard zolang de overeenkomst loopt en maximaal 1 jaar na afloop van de laatste dienst, tenzij u verzoekt om eerdere verwijdering.

Beeldmateriaal: Wordt bewaard zolang uw toestemming van toepassing is. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

Noodcontactgegevens: Worden bewaard zolang de overeenkomst loopt en verwijderd na afloop van de dienst, tenzij anders overeengekomen.

6.⁠ ⁠Met wie delen wij uw gegevens?
Znoesie deelt uw persoonsgegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:
Dierenartsen: In geval van een veterinair noodgeval, kunnen gegevens van het huisdier en uw contactgegevens worden gedeeld met een dierenarts.

Boekhouder/accountant: Voor het verwerken van facturen en belastingaangifte, met inachtneming van een verwerkersovereenkomst.

Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door de wet, zoals bij een verzoek van de Belastingdienst.

Vervangende verzorger: In uitzonderlijke gevallen (bijv. overmacht) kunnen relevante gegevens worden gedeeld met een vervangende verzorger, uitsluitend voor de uitvoering van de dienst.
 7.⁠ ⁠Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Znoesie neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen, zoals:
Beveiligde opslag van digitale gegevens met wachtwoordbeveiliging.

Fysieke beveiliging van sleutels en papieren documenten (bijv. in een afgesloten kast).

Beperkte toegang tot uw gegevens, uitsluitend door de eigenaar van Znoesie.

Gebruik van beveiligde communicatiemiddelen (bijv. e-mail met versleuteling waar mogelijk).

8.⁠ ⁠Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Inzage: U kunt vragen welke gegevens wij van u verwerken.

Rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.

Verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, tenzij wij deze moeten bewaren op grond van wettelijke verplichtingen.

Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang.

Intrekking toestemming: U kunt uw toestemming voor het gebruik van beeldmateriaal te allen tijde intrekken.

Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt vragen om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.
Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact opnemen via [vul zelf een e-mailadres of telefoonnummer in]. Wij reageren binnen 4 weken op uw verzoek.
 

9.⁠ ⁠Cookies en website
Znoesie gebruikt geen cookies of vergelijkbare technologieën op haar website [indien van toepassing: vul zelf aan als je een website hebt]. Indien wij in de toekomst cookies gaan gebruiken, zullen wij u hierover informeren en, indien nodig, om toestemming vragen.

10.⁠ ⁠Klachten
Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via [vul zelf een e-mailadres of telefoonnummer in]. Wij streven naar een oplossing in onderling overleg. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl) (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

11.⁠ ⁠Wijzigingen in deze privacyverklaring
Znoesie behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op verzoek of via onze website [indien van toepassing]. Wijzigingen worden ten minste 14 dagen voor inwerkingtreding aan u medegedeeld.